Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die mietweise Überlassung der von der Coldewey & Oetjen GbR angebotenen Ferienunterkünfte zu Beherbergungszwecken.

(2) Die konkrete Ferienunterkunft, der Reisezeitraum, die Anzahl der gebuchten Personen, der Mietpreis sowie gebuchte Zusatzleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Buchungsangebot und der Buchungsbestätigung.

(3) Individuell getroffene Vereinbarungen zwischen Vermieter und Gast haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Buchungsanfrage und Vertragsschluss

(1) Über die Internetseite des Vermieters kann der Gast eine unverbindliche Buchungsanfrage stellen oder eine verbindliche Buchung vornehmen.

(2) Eine als unverbindlich gekennzeichnete Buchungsanfrage stellt noch keine verbindliche Buchung dar und begründet keinen Anspruch auf die Reservierung der gewünschten Ferienunterkunft.

(3) Bei einer verbindlichen Onlinebuchung werden dem Gast vor Abschluss der Buchung insbesondere die gebuchte Ferienunterkunft, der Reisezeitraum, die Personenzahl und der Gesamtpreis angezeigt.

(4) Vor Abschluss der verbindlichen Buchung erhält der Gast die Möglichkeit, diese AGB einzusehen und zu speichern. Der Gast bestätigt deren Geltung im Buchungsvorgang.

(5) Der Beherbergungsvertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung des Vermieters beim Gast zustande.

(6) Bei Buchungen auf anderem Wege, insbesondere per E-Mail oder telefonisch, kommt der Vertrag mit entsprechender Buchungsbestätigung des Vermieters zustande. Die AGB werden dem Gast hierbei zur Verfügung gestellt und in den Vertrag einbezogen.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten bzw. vereinbarten Preise. Der Gesamtpreis sowie die darin enthaltenen Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Buchungsangebot und der Buchungsbestätigung.

(2) Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen zu leisten.

(3) Der verbleibende Restbetrag ist spätestens 28 Tage vor dem vereinbarten Anreisetag fällig.

(4) Erfolgt die Buchung weniger als 28 Tage vor Anreise, ist der gesamte Rechnungsbetrag entsprechend der in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsfrist fällig.

(5) Gerät der Gast mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Vermieter kann insbesondere nach erfolgloser angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten.

§ 4 Stornierung durch den Gast

(1) Der Gast kann vor Beginn des Aufenthalts vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung sollte in Textform, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Maßgeblich für die Berechnung der Stornokosten ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Vermieter.

(2) Bei einer Stornierung werden folgende pauschalierte Stornokosten berechnet:

bis 28 Tage vor Anreise: kostenfrei
27 bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
ab 13 Tage vor Anreise: 90 % des vereinbarten Gesamtpreises
bei Nichtanreise: 90 % des vereinbarten Gesamtpreises

(3) Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Vermieter kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die jeweilige Pauschale entstanden ist.

(4) Kann die Ferienunterkunft für den stornierten Zeitraum ganz oder teilweise anderweitig vermietet werden, werden die dadurch erzielten Einnahmen unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen auf die Stornokosten angerechnet.

(5) Bei einer vorzeitigen Abreise besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des auf die nicht genutzte Aufenthaltszeit entfallenden Mietpreises. Eine mögliche anderweitige Vermietung sowie ersparte Aufwendungen werden entsprechend berücksichtigt.

(6) Dem Gast wird empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

§ 5 An- und Abreise

(1) Die Ferienunterkunft steht dem Gast am vereinbarten Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

(2) Am Abreisetag ist die Ferienunterkunft bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen.

(3) Abweichende An- oder Abreisezeiten bedürfen der vorherigen Abstimmung mit dem Vermieter.

(4) Die Schlüsselübergabe bzw. der Zugang zur Ferienunterkunft erfolgt entsprechend den für die jeweilige Unterkunft mitgeteilten Anreiseinformationen.

§ 6 Belegung und Nutzung der Ferienunterkunft

(1) Die Ferienunterkunft darf grundsätzlich nur von der bei der Buchung angegebenen Anzahl von Personen bewohnt werden. Die jeweils zulässige maximale Belegung ergibt sich aus der Objektbeschreibung.

(2) Änderungen der Personenzahl und zusätzliche Übernachtungsgäste sind dem Vermieter vorab mitzuteilen und bedürfen dessen Zustimmung. Hierdurch können entsprechend den bei der Buchung geltenden Preisangaben zusätzliche Kosten entstehen.

(3) Eine Untervermietung oder sonstige entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung der Ferienunterkunft an nicht vereinbarte Dritte ist ohne vorherige Zustimmung des Vermieters nicht gestattet.

(4) Partys, Feiern und Veranstaltungen sind in den Ferienunterkünften nicht gestattet.

(5) Auf Nachbarn und Anwohner ist angemessen Rücksicht zu nehmen. Die örtlich geltenden Ruhezeiten sind einzuhalten.

§ 7 Haustiere sowie Rauch- und Dampfverbot

(1) Das Mitbringen und der Aufenthalt von Haustieren in den Ferienunterkünften sind nicht gestattet. Dies gilt grundsätzlich auch für Haustiere von Besuchern.

(2) Das Rauchen sowie das Dampfen von E-Zigaretten, Vapes und vergleichbaren Produkten innerhalb der Ferienunterkünfte ist nicht gestattet.

§ 8 Pflichten des Gastes und Schäden

(1) Die Ferienunterkunft einschließlich ihrer Einrichtung und sonstigen Gegenstände ist pfleglich und bestimmungsgemäß zu behandeln.

(2) Der Gast hat auch seine Mitreisenden und Besucher zur Einhaltung dieser Pflichten anzuhalten.

(3) Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die von ihm, seinen Mitreisenden oder Besuchern schuldhaft verursacht werden.

(4) Festgestellte Schäden oder Mängel sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.

§ 9 Zustand der Ferienunterkunft bei Abreise

(1) Die Ferienunterkunft ist bei Abreise in einem ordentlichen und besenreinen Zustand zu hinterlassen.

(2) Geschirr ist gereinigt und eingeräumt, Müll ist in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen und eigene Lebensmittel und persönliche Gegenstände sind mitzunehmen. Fenster und Türen sind zu schließen.

(3) Ein benutzter Grill einschließlich Grillrost ist gereinigt zu hinterlassen.

(4) Die vereinbarte Endreinigung bleibt hiervon unberührt.

(5) Bei außergewöhnlicher Verschmutzung oder einem Reinigungsaufwand, der deutlich über die übliche Endreinigung hinausgeht, kann der Vermieter die tatsächlich entstandenen angemessenen Mehrkosten in Rechnung stellen.

§ 10 Schlüssel und Schlüsselverlust

(1) Die dem Gast zur Verfügung gestellten Schlüssel sind sorgfältig aufzubewahren und entsprechend den Abreiseinformationen zurückzugeben.

(2) Ein Verlust von Schlüsseln ist dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.

(3) Bei einem vom Gast zu vertretenden Schlüsselverlust können die tatsächlich erforderlichen Kosten für Ersatzschlüssel und – soweit dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist – für den Austausch von Schließzylindern oder sonstigen Schließeinrichtungen berechnet werden.

§ 11 Mängel und Abhilfe

(1) Mängel oder Störungen, die bei Übernahme der Ferienunterkunft festgestellt werden oder während des Aufenthalts auftreten, sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.

(2) Dem Vermieter ist eine angemessene Möglichkeit einzuräumen, den gemeldeten Mangel zu prüfen und, soweit möglich und zumutbar, innerhalb angemessener Zeit Abhilfe zu schaffen.

(3) Die gesetzlichen Rechte des Gastes bleiben unberührt.

§ 12 Zutritt zur Ferienunterkunft

Während des Aufenthalts wird die Privatsphäre des Gastes respektiert.

Der Vermieter oder von ihm beauftragte Personen dürfen die Ferienunterkunft betreten, wenn dies aufgrund einer dringenden Reparatur, zur Abwendung einer Gefahr oder aus einem vergleichbaren wichtigen Grund erforderlich ist.

Der Gast wird hierüber, soweit die Umstände dies ermöglichen, vorab informiert.

§ 13 WLAN / Internetzugang

(1) Soweit in der gebuchten Ferienunterkunft ein Internetzugang über WLAN zur Verfügung gestellt wird, darf dieser vom Gast und seinen Mitreisenden für die Dauer des Aufenthalts genutzt werden.

(2) Der Internetzugang darf nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden. Insbesondere dürfen keine rechtswidrigen Inhalte verbreitet oder abgerufen und keine Urheber-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.

(3) Der Gast ist dafür verantwortlich, dass auch seine Mitreisenden die vorstehenden Bestimmungen beachten.

(4) Für schuldhaft verursachte Rechtsverletzungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 14 Kurtaxe / Gästebeitrag

Soweit für die gebuchte Ferienunterkunft aufgrund örtlicher Vorschriften eine Kurtaxe, ein Gästebeitrag oder eine vergleichbare Abgabe erhoben wird, ist diese zusätzlich zum vereinbarten Mietpreis nach den jeweils geltenden örtlichen Bestimmungen zu entrichten, sofern sie nicht ausdrücklich bereits im Gesamtpreis enthalten ist.

Die Höhe und die konkreten Bedingungen ergeben sich aus den für den jeweiligen Aufenthaltsort geltenden Vorschriften und den Buchungsinformationen.

§ 15 Haftung

(1) Der Vermieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Vermieter unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf.

(4) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 16 Nichtbereitstellung der Ferienunterkunft / außergewöhnliche Umstände

Kann die gebuchte Ferienunterkunft aus einem vom Vermieter nicht zu vertretenden Grund nicht zur Verfügung gestellt werden, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Beherbergungsleistungen zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche und Rechte der Vertragsparteien richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 17 Widerrufsrecht

Bei Verträgen über die Bereitstellung von Ferienunterkünften zu Beherbergungszwecken besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn für die Beherbergung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart wurde.

Die vertraglich vereinbarten Stornierungsbedingungen gemäß § 4 dieser AGB bleiben hiervon unberührt.

§ 18 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Buchung und Durchführung des Beherbergungsvertrages nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Vermieters.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.